Πολιτική παράδοσεων

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι αποστολές των παραγγελιών δύναται να παραδοθούν σε οποιαδήποτε διεύθυνση μας υποδείξετε. Μπορείτε να δηλώσετε την διεύθυνση που επιθυμείτε στο σύστημα καταχώρησης της παραγγελίας.

Οι παραδόσεις γίνονται με συνεργαζόμενες εταιρείες courier.

Με την speedex courier ή τις DHL, TNT, UPS για παραδόσεις απευθείας από αποθήκες εξωτερικού.

Για αγορές εντός Αττικής

  • Άνω των 100€ ο πελάτης δεν επιβαρύνεται για τη μεταφορά της παραγγελίας
  • Για αγορές μικρότερου ποσού των 100€ το κόστος είναι 3,50 € .
  • Οι αποστολές των δεμάτων πραγματοποιούνται μέσω των συνεργαζόμενων με εμάς εταιρειών ταχυμεταφοράς. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί η αποστολή να γίνει με μεταφορική της δικής του επιλογής, θα πρέπει να έχει προηγουμένως μας ενημερώσει . Σε αυτή την περίπτωση δεν ισχύουν οι χαμηλές χρεώσεις που έχουμε εξασφαλίσει για σας και η πληρωμή της μεταφοράς γίνεται εξ’ ολοκλήρου από τον πελάτη.
  • Οι παραγγελίες για παράδοση εντός Αττικής εντός 4-10 εργ. ημερών  στην διεύθυνση που μας υποδεικνύει η παραγγελία.

Για την υπόλοιπη Ελλάδα

  • Για τις δυσπρόσιτες περιοχές (όπως αυτές αναφέρονται στους επίσημους καταλόγους των ΕΛΤΑ) και για αγορές άνω των 100€ο πελάτης δεν θα επιβαρύνεται παραπάνω για τη μεταφορά. Για αγορές κάτω των 100€ ισχύει η χρέωση η ίδια χρέωση για όλη την Ελλάδα και υπολογίζεται στην παραγγελία.

Τι σημαίνουν οι χρόνοι παράδοσης

Παράδοση σε 4-10 εργάσιμες ημέρες  Οι παραγγελίες δύναται να παραδοθούν εντός Αττικής και μεταξύ 4-10 εργάσιμων  ημερών  από τη μέρα που γίνεται η παραγγελία (για παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί έως τις 14:00). Για προορισμούς εκτός Αττικής οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι (11-12) εργάσιμες, ανάλογα με την προσβασιμότητα της περιοχής παράδοσης.
Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας  To προϊόν είναι διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας, ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 10-15 εργάσιμες ημέρες σε προορισμούς εντός Αττικής. Για προορισμούς εκτός Αττικής οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι (16-18 εργάσιμες, ανάλογα με την προσβασιμότητα της περιοχής παράδοσης.

Με την παράδοση της παραγγελίας στην courier, σας αποστέλλεται πλήρης ενημέρωση για τον αριθμό και την πορεία της αποστολής.

  • Οι παραπάνω χρόνοι  αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες. (εξαιρούνται τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες) και διαφοροποιούνται  ανάλογα με τις συνθήκες και τη διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων.

*Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις σε παραδόσεις που δημιουργούνται από άλλους παράγοντες όπως κακές καιρικές συνθήκες, περίοδοι εκπτώσεων ή εορτών,  ή άλλα κωλύματα από τρίτους όπως από την  εταιρία ταχυμεταφοράς ή από τον προμηθευτή.

*Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, και εφόσον μεσολολαβεί courier, σας αποστέλλουμε τον αριθμό αποστολής με τον οποίο μπορείτε να ενημερώνεστε μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας ταχυμεταφοράς για την εξέλιξη της παράδοσής της.

*Αν και οι διαθεσιμότητες των προϊόντων ενημερώνονται καθημερινά, δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση που οι προμηθευτές της δεν έχουν ενημερώσει έγκαιρα για έλλειψη ή κατάργηση των προϊόντων τους.

*Εάν υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας λόγω μη διαθέσιμου αποθέματος θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σε εύλογο χρονικό διάστημα για την ενημέρωσή σας.

*Σε περίπτωση που οι καθυστερήσεις υπερβαίνουν τα ως άνω όρια και εφόσον δεν επιθυμείτε να παραλάβετε πλέον το προϊόν λόγω υπέρβασης των ως άνω χρονικών ορίων, σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας δίχως άλλο.

*Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε από την αποθήκη μας , ακόμα και αν το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο, παρακαλούμε ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 211-1176041 ή στο orders@10pm.gr